Demande et offre
- Populations prioritaires et rôle d’orientation compris
- Offre de première phase et exclusions définies
- Hypothèses de demande et de développement visibles
Services · Planification des départements et conception de solutions
Transformez le plan d’un département en service opérationnel.
La planification du service réunit les soins destinés aux patients et leurs conditions de fonctionnement dans un même plan de travail.
DÉVELOPPER
À qui s’adresse ce service
Pour les équipes qui créent un service clinique, modernisent un service prioritaire ou préparent l’utilisation clinique d’un établissement déjà planifié.
Ce que le plan doit résoudre
Le modèle de service, les espaces, les parcours, la préparation des équipes, les ressources et la séquence de mise en œuvre doivent fonctionner ensemble.
Périmètre du service
Planification des départements et conception de solutions
Pour la création d’un département, d’un centre de gestion de la santé, la modernisation d’un service existant ou un projet d’investissement dans la santé, Xentra Medical élabore un plan adapté au lieu, à l’établissement, aux services envisagés et aux objectifs d’investissement. Le périmètre peut comprendre :
- Analyse de la structure de la population, du profil épidémiologique et des besoins de santé locaux
- Évaluation des capacités cliniques et des ressources dont dispose déjà l’hôpital
- Positionnement, dimensionnement et trajectoire de développement des services spécialisés et des centres de gestion de la santé
- Planification des services cliniques, des programmes de gestion de la santé et des capacités associées
- Planification des effectifs médicaux, infirmiers, techniques et dédiés à la gestion de la santé
- Planification des espaces, du zonage fonctionnel, des parcours cliniques et des processus de gestion de la santé
- Planification des équipements médicaux, des instruments, des systèmes numériques et des consommables
- Budget d’investissement, calendrier de développement et mise en œuvre par phases
Contribution au projet
Le plan obtenu met en cohérence le périmètre des services, les besoins de la population locale, les priorités de l’hôpital et sa capacité d’investissement, selon une trajectoire qui peut intégrer de futures extensions.
Liste de planification du service
Examiner les conditions de départ avant d’arrêter la conception du service.
Cette liste type cadre la première revue de travail. Elle est adaptée au service et ne remplace pas la validation clinique propre au projet.
Équipes et parcours
- Rôles critiques et écarts de capacité identifiés
- Parcours du patient, de l’échantillon ou de la procédure cartographié
- Responsabilité des transmissions clarifiée
Espaces et ressources
- Salles, zonage et réseaux adaptés à l’activité
- Équipements, consommables et outils numériques alignés sur les parcours
- Contraintes d’installation et d’exploitation consignées
Préparation et croissance
- Formation et contrôles de démarrage attribués
- Budget et mise en œuvre séquencés
- Étape suivante du développement anticipée
Contexte du service
Présenter le contexte du service dès le premier échange de planification.
Les premières informations n’ont pas besoin d’être parfaites. Elles doivent montrer le service visé, les conditions actuelles et les décisions encore ouvertes.
Informations utiles du client
Population cible, réseau d’orientation et besoin de santé prioritaire
Services existants, espaces et contraintes de ressources
Périmètre clinique visé et volume de patients attendu
Équipe disponible et principaux besoins de compétences
Stade budgétaire, calendrier, plans ou BOQ existants
Rôles de travail
Direction de l’hôpital
Confirme l’objectif du service, les limites d’investissement et les priorités.
Responsables cliniques
Définissent les besoins des patients, l’offre clinique et les parcours critiques.
Équipes opérationnelles et techniques
Précisent les contraintes liées aux effectifs, aux espaces, aux réseaux, au numérique et à la mise en œuvre.
Équipe projet Xentra
Réunit les informations dans un plan de service et une mise en œuvre par phases.
Prochain échange sur le projet
Démarrer un projet de service clinique
Présentez la question de projet ou de BOQ que votre équipe examine, et nous pourrons discuter d’un point de départ concret.
